闲序保观:面向寿险的保险专业中介进入黄金发展期
闲序保观:面向寿险的保险专业中介进入黄金发展期
遗忘“让人类变蠢比让机器变聪明更简单”这句话,好好珍惜自己的“专业”二字,如此足矣,相信面向寿险的保险专业中介将进入黄金发展期。
——小城不小说
昨天,互联网保险在沉寂一段时间后,终于迎来了一丝曙光,互联网保险人显得无比兴奋。这一切皆因:
2006年成立的慧择网,向美国证券交易委员会(SEC)递交了公开上市申请书,这一切发生在慧择主营业务转型长期寿险之后;
还有,前天专注长期寿险的互联网保险创业公司蜗牛保险、小帮规划等平台单日保费分别突破1000万、600万;以及水滴保、轻松保等平台都开始布局长期寿险。
再有,大童保险、明亚保险、永达理等保险专业中介近几年的高速发展,引领了寿险专业中介的新未来。
……
这一切皆因“长期寿险”而起,我们是否已经感受到“面向寿险的保险专业中介开始进入黄金发展期”。
同样是昨天,一位朋友问了我两个问题,“您认为一些保险代理公司从财险业务转型做寿险业务的原因是什么?”“随着我国保险业日益发展,您认为专业保险中介公司的发展前景如何?”
面对这两个问题,我突然想到了2008年进入保险业时,朋友向我咨询车险,就是咨询车险服务;也不知道从什么时候开始,再咨询车险,已经变成了咨询返佣多少;说实在的,我也不知道返佣多少,因为我不卖保险。
为什么会发生这种事情,有人说是因为车险电销,有人说是因为竞争太激烈,有人说是保险消费者觉醒了,有人说是保险专业中介没落了……
我们知道,产险公司70%左右的业务是车险,现在车险监管越来越严,同时消费者对车险返佣已经“门清”,面向车险的保险专业中介已经没有利润空间,成了保险公司的通道(处理费用的通道),所以面向车险的保险专业中介有点鸡肋。
再说产险公司30%的非车险业务,已经被非专业的“七大姑八大姨”“各种小舅子”等控制,再有就是被打着“肥水不流外人田”旗号的内部经纪人(In-house Broker,内设的保险中介机构)等控制,所以这30%的非车险业务已经不需要“专业”,所以面向非车险的保险专业中介早就成为鸡肋。
当然,产险市场还有那么一点专业市场,中资保险专业中介真的很难“专业”,也就很难胜任了。所以,面对这一点专业市场,也只能选择记住Marsh、Aon、Willis等这些英文字母了。
所以,保险代理公司从财险业务转型做寿险业务,也就不足为奇了。我们再来看看寿险市场,可谓“天时、地利、人和”。
从2016年开始的“保险业姓保”要求,受制于投资型业务的限制,银保产品开始下降。同时,寿险公司也在寻求转型,因为投资市场的不确定性,银保业务早就不赚钱了,也不能天天赔钱赚吆喝啊,所以重新开始重视个人代理人,例如中国人寿2019年下半年也把重心放在了个人代理人上。
中国人寿、平安人寿等公司已经深耕个人代理人市场,但是对于一些中小寿险公司,特别是最近几年新成立的寿险公司,布局个人代理人市场周期会比较长,所以转向与专业保险中介公司合作也就顺理成章了。
综上,“面向寿险的保险专业中介开始进入黄金发展期”,我们已经看到保险专业中介已经或开始从产险市场转向寿险市场,预期将成为未来一段时间保险专业中介发展的主流趋势。
抱歉,面向产险的保险专业中介除了“专业”机构,已经变成了“通道”,更变成了“鸡肋”,不再赘述。
2019年1-7月份,寿险公司实现保费收入20413.95亿元,同比增长14.98%,各渠道保费收入、占比及增长率情况如表1所示。
为了进一步分析寿险公司各渠道保费收入情况,表2、图1给出了2005年至2019年7月份各渠道保费占比情况,可以看出保险专业代理、保险经纪渠道总保费仅为389亿元,占比合计不足2%,但可喜的是保持了告诉增长。
为了更直观的分析保险专业中介(保险专业代理、保险经纪)业务情况,图2给出了2005年至2019年7月份保险专业中介保费收入、占比及增长率情况,2016年以来,增长率维持在40%左右,远远高于其他渠道。
总体来看,保险专业中介占比不足2%,远远低于寿险公司自有代理人业务占比,未来发展空间可期,关键是如何发展,如果还停留在寿险公司代理人策略上,竞争优势不明显。所以,我们看到采取“网电结合”“线上线下”结合的慧择、蜗牛保险、小帮规划等异军突起。
综上,“面向寿险的保险专业中介开始进入黄金发展期”,市场空间足够大,关键是看自己如何异军突起。
图3给出了2019年7月份寿险行业、中资寿险、外资寿险各渠道保费占比情况,可以看出外资寿险专业中介占比略高于中资寿险公司。
表3、表4分别给出了中资寿险、外资寿险各渠道保费收入占比情况,具体差异不再分析。
不管是中资公司,还是外资公司,保险专业中介未来的发展空间都是一样的,面对的竞争对手都不是别人,而是自己。
最近看到一些面向寿险的专业中介公司开始恶性竞争,甚至相互诋毁,人员跳动频繁,请大家尊重自己的专业,明白自己的竞争对手不是别人,而是自己。
综上,“面向寿险的保险专业中介开始进入黄金发展期”,切记面对的竞争对手都不是别人,而是自己。
既然有“缘起”,也一定有“缘灭”。缘起缘灭,缘聚缘散,一切都是“天意”,所以我们应该好好珍惜当下,珍惜当下的“黄金期”。
这位朋友,还问了我另外一个问题,“有人说保险发展未来将逐渐‘产销分离’,对专业中介来说一大利好;也有人说保险业的发展有‘去中介化’的趋势,保险专业中介越来越难做,你怎么看这两个观点?”
首先,“产销分离”和“去中介化”是两个不同的概念。“产销分离”是因为专业化发展的需要,保险专业中介正是因“专业化”而生。所以,保险专业化发展是因,“产销分离”是果;保险专业中介不会因为“产销分离”而受益,而是因为专业化而受益。
再说,“去中介化”,首先去掉的是“非专业”,因为,“去中介化”不会“去专业化”。保险作为金融的一个分支,相对于理财、银行存款来说要复杂的多,因为我们要用保险去解决未来的不确定性。显然,如果不专业,则表示用“不确定性”去应对“不确定性”,这样的保险已经失去了意义。
所以,“去中介化”首先需要找到一个媒介可以替代“人的专业”,保险“去中介化”将预示人工智能时代真的来临了,或者说有一天“保险机器人”可以取代“专业的保险代理人”,则保险“去中介化”将成为现实。
显然,这不取决于我们的预测,而是取决于人工智能的发展。正如我在“人工智能时代真的来临的标志”一文所说的那样,现在“让人类变蠢比让机器变聪明更简单”,但是保险专业中介的发展决不能以此为“座右铭”,专业才是自己的立根之本。
你一定会问我,“面向寿险的保险专业中介的黄金发展期”什么时候结束?
当计算机也开始感觉到无聊时,我们自然就会知道计算机也开始变的智能了。
也许有一天,你给计算机安排了一项无聊的工作,比如识别视频图像中的门牌号,结果几个小时之后你回来检查时,发现电脑正在浏览朋友圈或者浏览色情网站,那时你就会知道人工智能时代真的降临了。
这一天,“面向寿险的保险专业中介的黄金发展期”也将缘灭。
注:本文数据来自于中国银保监会、国家统计局公布的数据和小编通过各家公司收集整理的数据。
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